مرکز آموزشی و درمانی شهدا

مراجعین محترم؛

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال مرکز آموزشی درمانی شهدا به آگاهی مراجعین محترم می رسد:

هدف از "توافقنامه سطح خدمت" این است که ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمارستان شهدا برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.

مسئولیت و تعهدات:

1.  این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش میز خدمت و یا بخش رسیدگی به شکایات می باشد.

2.  حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی راه اندازی گردیده است. 

3. به منظور ارائه با کیفیت خدمت نوبت دهی پزشکان این مرکز بصورت  "نوبت دهی الکترونیکی" نیز به مراجعین ارائه می گردد

4.  این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس مراجعین گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی اطلاع رسانی خواهد شد.